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Renovación trimestral de la demanda de empleo : facilita uso de medios no presenciales


La Xunta reactiva la renovación trimestral de la demanda de empleo y facilita el uso de medios no presenciales a las personas usuarias

Las personas inscritas como demandantes de empleo deben retomar a partir de 1 de enero la renovación cada tres meses a través de las oficinas de empleo de la Xunta que, a causa de la pandemia, venía convalidando este trámite de manera automática

 

El Servicio Público de Empleo pone a disposición de sus usuarios, entre los que se incluyen trabajadoras y trabajadores desempleados, la renovación vía web, teléfono y app móvil para cumplir con las medidas de protección anticovid

La Xunta ya está avisando mediante correo electrónico y SMS del nuevo procedimiento a todos los demandantes y facilita las contraseñas para el acceso a los medios electrónicos

La atención presencial se mantiene con cita previa en las 54 oficinas de empleo de la Xunta


La Xunta retomará a partir del próximo 1 de enero la renovación trimestral del documento de demanda de empleo que en los últimos meses se hacía de manera automática a causa de la pandemia. Para preservar las condiciones de protección y seguridad anticovid en las 54 oficinas con las que cuenta el Servicio Público de Empleo en Galicia, se impulsará la renovación por medios no presenciales: vía web (sin necesidad de autenticación), por medio del teléfono 012 y por la aplicación móvil Mobem.

La Administración autonómica ya inició los contactos con los usuarios del Servicio Público de Empleo -por correo electrónico y a través de mensajería móvil- y colocará avisos en todas sus dependencias para dar cuenta de las novedades. La principal consiste en la vuelta al sistema habitual de renovación de la demanda cada tres meses, después de un período extraordinario en el que el documento se venía convalidando de manera automática para evitar desplazamientos innecesarios de usuarios a las oficinas.

Para preservar la protección, tanto de las personas trabajadoras del servicio como de la ciudadanía, la Xunta ha reforzado los mecanismos para efectuar la renovación por medios telemáticos.

La renovación es necesaria para acreditar la condición de las personas como demandantes de empleo, requisito, por otra parte imprescindible, para percibir las prestaciones por desempleo. Para hacerla, la Xunta ha ampliado sus mecanismos no presenciales y anima a los usuarios hacer las gestiones a través de la oficina virtual, de la aplicación para teléfonos móviles Mobem, directamente en el Portal de Empleo de Galicia o a través del teléfono de atención 012. En estos dos últimos casos se trata de dar mecanismos sencillos y ágiles de tramitación para los que es preciso simplemente disponer de DNI o NIE y de un PIN que facilitará la Xunta a las personas usuarias.

Para garantizar un adecuado control de aforo y acceso y organizar de forma idónea los servicios a la ciudadanía, por otra parte, la atención presencial seguirá realizándose exclusivamente a través del sistema de cita previa. De este modo, puede solicitarse, como hasta ahora, con 24 horas de antelación y por cualquier persona interesada, a través del Portal de Empleo Galicia o del servicio de atención telefónica 012.

Ante la demanda de renovación esperada para los primeros días de año, y para atender en las mejoras de las condiciones a los usuarios, la Xunta flexibilizará la validez de los documentos que deban renovarse hasta el día 10 de enero, que se extenderá hasta el día 20 del mismo mes para dar margen a la ciudadanía a informarse del fin del período extraordinario de renovación automática.

Las 54 oficinas de empleo, dependientes de la Administración autonómica, están abiertas desde el pasado 1 de julio, después de aplicar un plan de contingencia, de acuerdo con la guía de recomendaciones de seguridad y salud frente a la covid-19 específica para oficinas de empleo, elaborada por el Instituto de Seguridad y Salud de Galicia (ISSGA), que supuso una inversión de más de un 1,1 millón de euros.
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